• Definir el proceso y subproceso de RRHH: Gestión de Personas con metodología y presentación homogénea con fichas de procesos.
• Definir el “Mapa de Procesos” del Área de RHHH, y lograr una Visión integrada del conjunto de procesos, con el fin de poder desplegar la misión, valores y cultura de la empresa en la gestión de personas.
• Lograr que el personal de la empresa, esté capacitado en procesos, enfocado al cliente y con un pensamiento sistémico.
• Definir los procedimientos y procesos en el área de RRHH.
• Implementar la Gestión por Procesos e Indicadores de Gestión, en el ámbito de los Recursos Humanos.

TEMARIO

1. Análisis de la organización entorno COVID

• ¿Que hacer frente a la crisis del COVID?
• Todos debemos ser capaces de rediseñar procesos con protocolos sanitarios.
• ¿Tu organización está preparado para la post Pandemia?
• Recomendaciones para la Organización post COVID.

2. Gestión por procesos

• El modelo de Gestión por procesos.
• Elementos de un proceso.
• Características de los procesos.
• Análisis de los procesos.
• Enfoque de procesos a un Sistema de gestión.

3. Modelamiento de procesos de RR.HH.

• Diagramas de flujo de los procesos.
• Tipos de diagramas de Flujo de procesos.
• Identificación de procesos clave.
• Jerarquía: Procesos y Sub Procesos.
• Desarrollo de procesos para Sistemas de Gestión de Calidad.
• Matriz de procesos de Recursos Humanos.

4. Mapeo de procesos y documentación de RR.HH.

• Identificación y secuencia de los procesos.
• El mapa de procesos de Recursos Humanos.

- Procesos Operativos
- Procesos Estratégicos
- Procesos de Apoyo

• Descripción del proceso.
• Caracterización de procesos.
• Alineamiento de los procesos.
• El manual de procesos de Recursos Humanos.

5. Gestión de personas y principales procesos

• Selección e integración - Laboral.
• Formación – Capacitación .
• Promoción y movilidad.
• Información, comunicación y participación – Cultura organizacional.
• Reconocimiento y compensación – Evaluación de desempeño.
• Seguridad y salud laboral.
• Relaciones socio laborales – Negociación colectiva Sindicatos.

6. KPI: Indicadores de gestión de personas

• Las tecnologías de información en los procesos.
• Mediciones del desempeño del proceso.
• Diseño de indicadores.
• Principales indicadores de la gestión de personas.
• Control y mejora con indicadores.
• Errores comunes al establecer indicadores de gestión y como evitarlos.

EXPOSITOR: Héctor Palacios Chamorro - Licenciado en administracion de empresas
Consultor especializado en Gestión y Rediseño de Procesos, con 38 años de experiencia en gestión y mejoramientos de procesos y sistemas de gestión de la calidad (ISO 9001, BASC y WRAP).
Líder en gestión de procesos en empresas líderes del sector Hersil - Signia (Laboratorio Industrial y Farmacéutico), Corporación la Sirena (Importador y Distribuidor Ferretero), Musoq Wayra Línea Aérea, LC y CM Group (Importador y Exportador), Fundación Don Bosco (CETPRO Santa Domingo), Zoom Corp (Distribuidor de Nestlé), Mistr Trujillo Retail, Corsun , Serpost , Escuela de Post Grado de la Villarreal y UTP , Minera Paraíso , Grupo Caral , Letrecorp Centro Comercial: Minka y Plaza del Sol Intitop (Confecciones), Invetisa (Industrial), entre otros.

INFORMES:
Fecha: 12 y 14 de julio 2021
Horario: 7:00 p. m. a 10:00 p. m.
Requisito: Socio APIPLAST Registrado en ZOOM con nombres y apellidos.
Metodologia: Via Zoom.

Telf.: 421 5132 | 221 4604 | WhatsApp: 952 246 987 | 990 930 900

Socio APIPLAST: S/ 100 + IGV
Grupos de 3 participantes: S/ 250 + IGV
No socios: S/ 160 + IGV