Seminarios 2021
Gestión por procesos e indicadores de recursos humanos entorno COVID
  • Definir el proceso y subproceso de RRHH: Gestión de Personas con metodología y presentación homogénea con fichas de procesos.
  • Definir el “Mapa de Procesos” del Área de RHHH, y lograr una Visión integrada del conjunto de procesos, con el fin de poder desplegar la misión, valores y cultura de la empresa en la gestión de personas.
  • Lograr que el personal de la empresa, esté capacitado en procesos, enfocado al cliente y con un pensamiento sistémico.
  • Definir los procedimientos y procesos en el área de RRHH.
  • Implementar la Gestión por Procesos e Indicadores de Gestión, en el ámbito de los Recursos Humanos.

 

TEMARIO

1. Análisis de la organización entorno COVID

  • ¿Que hacer frente a la crisis del COVID?
  • Todos debemos ser capaces de rediseñar procesos con protocolos sanitarios.
  • ¿Tu organización está preparado para la post Pandemia?
  • Recomendaciones para la Organización post COVID.

2. Gestión por procesos

  • El modelo de Gestión por procesos.
  • Elementos de un proceso.
  • Características de los procesos.
  • Análisis de los procesos.
  • Enfoque de procesos a un Sistema de gestión.

3. Modelamiento de procesos de RR.HH.

  • Diagramas de flujo de los procesos.
  • Tipos de diagramas de Flujo de procesos.
  • Identificación de procesos clave.
  • Jerarquía: Procesos y Sub Procesos.
  • Desarrollo de procesos para Sistemas de Gestión de Calidad.
  • Matriz de procesos de Recursos Humanos.

4. Mapeo de procesos y documentación de RR.HH.

  • Identificación y secuencia de los procesos.
  • El mapa de procesos de Recursos Humanos.

- Procesos Operativos
- Procesos Estratégicos
- Procesos de Apoyo

  • Descripción del proceso.
  • Caracterización de procesos.
  • Alineamiento de los procesos.
  • El manual de procesos de Recursos Humanos.

5. Gestión de personas y principales procesos

  • Selección e integración - Laboral.
  • Formación – Capacitación .
  • Promoción y movilidad.
  • Información, comunicación y participación – Cultura organizacional.
  • Reconocimiento y compensación – Evaluación de desempeño.
  • Seguridad y salud laboral.
  • Relaciones socio laborales – Negociación colectiva Sindicatos.

6. KPI: Indicadores de gestión de personas

  • Las tecnologías de información en los procesos.
  • Mediciones del desempeño del proceso.
  • Diseño de indicadores.
  • Principales indicadores de la gestión de personas.
  • Control y mejora con indicadores.
  • Errores comunes al establecer indicadores de gestión y como evitarlos.

 

EXPOSITOR: Héctor Palacios Chamorro - Licenciado en administracion de empresas
Consultor especializado en Gestión y Rediseño de Procesos, con 38 años de experiencia en gestión y mejoramientos de procesos y sistemas de gestión de la calidad (ISO 9001, BASC y WRAP).
Líder en gestión de procesos en empresas líderes del sector Hersil - Signia (Laboratorio Industrial y Farmacéutico), Corporación la Sirena (Importador y Distribuidor Ferretero), Musoq Wayra Línea Aérea, LC y CM Group (Importador y Exportador), Fundación Don Bosco (CETPRO Santa Domingo), Zoom Corp (Distribuidor de Nestlé), Mistr Trujillo Retail, Corsun , Serpost , Escuela de Post Grado de la Villarreal y UTP , Minera Paraíso , Grupo Caral , Letrecorp Centro Comercial: Minka y Plaza del Sol Intitop (Confecciones), Invetisa (Industrial), entre otros.

 

INFORMES:
Fecha: 12 y 14 de julio 2021

Horario: 7:00 p. m. a 10:00 p. m.
Requisito: Socio APIPLAST Registrado en ZOOM con nombres y apellidos.
Metodologia: Via Zoom.

Telf.: 421 5132 | 221 4604 | WhatsApp: 952 246 987 | 990 930 900

Socio APIPLAST: S/ 100 + IGV
Grupos de 3 participantes: S/ 250 + IGV
No socios: S/ 160 + IGV

 

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